رویه بازگشت کالا
رضایت شما از خرید، هدف اصلی ماست. اگر از محصول خریداری شده رضایت ندارید یا مشکلی در آن مشاهده کردید، میتوانید آن را برگردانید.
شرایط بازگشت
- کاربران تا ۷ روز پس از دریافت کالا امکان درخواست بازگشت دارند.
- کالا باید در شرایط اولیه و پلمپ (در صورت وجود) باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
- مشکلات فنی باید نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از تحویل به اطلاع واحد پشتیبانی برسد.
نحوه ارسال درخواست
برای ثبت درخواست بازگشت کالا، به پروفایل خود مراجعه و به قسمت «سفارشهای من» بروید، سفارش مورد نظر را انتخاب و دکمه «درخواست مرجوعی» را کلیک کنید.